音声サービス「Amazon Alexa」を使って、Amazon Echoシリーズ間やAlexaアプリ間でビデオ・音声通話やメッセージ送受信などができるコミュニケーション機能を提供開始し
Amazon.co.jpは9月5日、スマートスピーカー「Amazon Echo」シリーズや「Amazon Alexa」アプリ（iOS／Android）を使った音声通話やボイスメッセージが日本でも利用可能になったと発表した。Echoシリーズに話し掛けるだけでAlexaアプリや他のEchoシリーズと通話や、ボイスメッセージのやりとりができる。
スマートスピーカーのEchoシリーズやAlexaアプリに、ビデオ・音声通話やメッセージの送受信、ディスプレイ付きスピーカーのEcho Spotへの呼びかけ機能などを追加する。対応機種はEchoシリーズとAndroidとiOSのAlexaアプリ。
Echo Spot利用時には、ビデオ通話が可能。例えばアレクサ、おばあちゃんに連絡して」と話しかけるだけで、離れて暮らすおばあちゃんと手軽にビデオ通話できるという。
また、2台のEcho Spot同士、あるいはEcho SpotとAlexaアプリ間でメッセージの送受信が可能。Echoデバイスにに「アレクサ、お母さんにメッセージを送って」と話しかけるだけで、一方のEchoデバイス、またはAlexaアプリをダウンロードしたスマホを持つお母さんに音声メッセージを送れる。
Alexaアプリのアップデートによって機能が追加されていた。
Echoシリーズ同士などでハンズフリー通話ができる「ビデオ・音声通話」（Alexaコール）、録音したメッセージを送信・再生できる「メッセージ送受信」（Alexaメッセージ）、外出先などから自宅の様子を確認できる「呼びかけ機能」。Alexaアプリに電話番号を登録し、デバイスの連絡先へのアクセスを許可すると利用できるようになる。呼びかけ機能はデフォルトでオフになっているため、Alexaアプリで有効にしておく必要がある。
