「はあ～、プロバイダーってなに？」「フレッツ光って、どんな光？」「転用承諾番号って、何を転用するの？」――。2015年に東西のNTTが光回線サービスの卸売りを始めて以来、多くの光コラボレーション事業者（光コラボ）が光回線サービスに参入しているが、利用者との間でトラブルが急増している。
年間1万数千件もの相談が国民生活センターに寄せられているが、その多くが光回線サービスをよく理解できない60歳以上の高齢者からのものだ。
光コラボレーションいったい何社位あるのだろうか 料金が安くなると聞いては入ったが私の知る限り多い 実際、そんな対して変わらない サポートも良くない業者もある これも、2年契約とかいって解約料がかかったりする 乗り換え転用はしない方がいい様な
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